成都新纳科技有限责任公司为确保售出的每一套设备运行正常，向用户提供如下售后服务承诺：
　　1、设备保修期为一年。保障专人，保障设备，保障时间，终身服务，终身维修。
　　2、在安装期、试运行期及最终验收后的保修期内，由于设备技术质量问题而产生的故障，无论大小，一律提供免费维修服务。
　　3、如果用户系统出现故障，成都新纳科技有限责任公司及制造商售后服务专责工程师将及时通过远程诊断、电话咨询、现场服务等各种方式对用户进行技术支持。首先恢复系统，使之运行正常，再来分析故障原因，避免同类故障重复发生。
　　4、24小时有人值守售后服务移动电话为：13980493326，确保及时接收来自用户的“突发事故”申告信息。
　　5、成都新纳科技有限责任公司及制造商工程技术人员保证在接到用户故障申告24小时内，携带必要的替换及维修设备，到达故障现场，保证尽快修复系统正常运行。
　　6、制造商设立的远程集中维护中心，在用户许可、授权的范围内，可为用户提供定期或不定期的远程技术服务，可对运行中的系统进行预防性的远程维护，以及按用户要求对系统数据进行修改和设置。
　　7、远端维护、技术咨询免费。
　　8、保修期结束之后的系统维护，只收取维护成本费。
　　9、联络电话：
　　● 售后服务电话：028- 86112162
　　● 售后服务传真：028－86112163
　　● 7×24小时售后服务热线：13980493326